सीआरएम सॉफ्टवेयर चयन

सही सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) सॉफ्टवेयर का चयन करना किसी भी कंपनी के लिए महत्वपूर्ण है जिसका उद्देश्य आउटसोर्सिंग की प्रतिस्पर्धी दुनिया में सफल होना है। सीआरएम सॉफ्टवेयर कंपनियों को ग्राहकों, ग्राहकों और भागीदारों के साथ अपने संबंधों का प्रबंधन करने में मदद करता है, साथ ही बिक्री, विपणन और ग्राहक सहायता गतिविधियों का ट्रैक भी रखता है। यूक्रेन में आउटसोर्सिंग उद्योग के उदय के साथ, कई आईटी कंपनियां अब अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को सीआरएम सॉफ्टवेयर चयन सेवाएं दे रही हैं। n n n n nwhen आउटसोर्सिंग के लिए एक CRM सॉफ़्टवेयर का चयन करना, अपने व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं पर विचार करना महत्वपूर्ण है । विभिन्न सीआरएम सॉफ्टवेयर अलग -अलग सुविधाएँ प्रदान करता है, और यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि आपके व्यवसाय के लिए कौन से आवश्यक हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके व्यवसाय में बड़ी संख्या में लीड और संपर्कों का प्रबंधन करना शामिल है, तो मजबूत लीड प्रबंधन सुविधाओं के साथ एक सीआरएम सॉफ्टवेयर आदर्श होगा। दूसरी ओर, यदि आपके व्यवसाय को व्यापक ग्राहक सहायता और टिकट प्रबंधन की आवश्यकता होती है, तो उन्नत समर्थन सुविधाओं के साथ एक सीआरएम सॉफ्टवेयर अधिक उपयुक्त होगा। सीआरएम सॉफ्टवेयर का चयन करते समय विचार करने के लिए महत्वपूर्ण कारक n n n nanother महत्वपूर्ण कारक इसकी स्केलेबिलिटी है। आपका व्यवसाय तेजी से बढ़ सकता है, और आपको एक सीआरएम सॉफ्टवेयर की आवश्यकता है जो प्रदर्शन या सुविधाओं पर समझौता किए बिना इस वृद्धि को समायोजित कर सके। एक क्लाउड-आधारित सीआरएम सॉफ्टवेयर एक उत्कृष्ट विकल्प होगा, क्योंकि यह आपको महंगे हार्डवेयर अपग्रेड की आवश्यकता के बिना आवश्यकता के अनुसार ऊपर या नीचे की अनुमति देता है। आउटसोर्सिंग के लिए। आप एक सीआरएम सॉफ्टवेयर चाहते हैं जो आसानी से आपके मौजूदा सिस्टम, जैसे कि आपकी वेबसाइट, ईमेल मार्केटिंग और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत हो सकता है। यह सहज डेटा ट्रांसफर के लिए अनुमति देता है, जो समय को बचा सकता है और त्रुटियों को कम कर सकता है। n n n n nwhen एक CRM सॉफ़्टवेयर का चयन करते हुए, आपको यह भी प्रदान करने के लिए अनुकूलन के स्तर पर विचार करना चाहिए। आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाएं अद्वितीय हो सकती हैं, और आपको एक सीआरएम सॉफ्टवेयर की आवश्यकता है जिसे आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। एक सीआरएम सॉफ्टवेयर जो व्यापक अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है, आपको आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं और वर्कफ़्लोज़ के लिए सॉफ़्टवेयर को दर्जी करने में मदद कर सकता है, अधिकतम दक्षता और उत्पादकता सुनिश्चित करता है। n n n nfinally, आपको CRM सॉफ़्टवेयर की समग्र लागत पर विचार करना चाहिए, जिसमें किसी भी चल रहे किसी भी चल रहे हैं, रखरखाव शुल्क और समर्थन लागत। जब आप एक सीआरएम सॉफ्टवेयर चाहते हैं जो सभी आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करता है, तो आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह आपके बजट के भीतर फिट बैठता है। कुछ सीआरएम सॉफ्टवेयर मासिक या वार्षिक सदस्यता सहित मूल्य निर्धारण विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जो आपको अपनी लागतों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद कर सकता है। n n n nin निष्कर्ष, सही CRM सॉफ़्टवेयर का चयन करना किसी भी आउटसोर्सिंग कंपनी के लिए महत्वपूर्ण है जो उद्देश्य है अंतर्राष्ट्रीय बाजार में सफल। आपकी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं, स्केलेबिलिटी, एकीकरण, अनुकूलन और लागत पर विचार करके, आप एक सीआरएम सॉफ्टवेयर का चयन कर सकते हैं जो आपकी उत्पादकता और दक्षता में सुधार करते हुए ग्राहकों, ग्राहकों और भागीदारों के साथ अपने संबंधों को प्रबंधित करने में आपकी मदद करता है।